[商品購入/予約に関するお問い合わせ]
・弊社ではお客様への直接販売は行っていないため、商品購入やご予約に関するお問い合わせはご利用予定の取扱店様、もしくはOfficial shop モデルギャラリー HIKO7の方へお問い合わせ頂けますようお願い致します。

[商品の発売時期]
・商品のリリースが決まりましたらサイト上【新製品情報】にてご案内させて頂きます。その後詳しい発売日が決まり次第【お知らせ】にて再度ご案内させて頂きます。

[商品の材質について]
弊社取扱いミニカーのボディには大きく分けて2種類の材質がございます。
・ダイキャスト：亜鉛合金でできた金属のボディ。
・レジン：樹脂などを固めて作ったボディ。
ボディ以外の部分では基本的に下記の材質が使用されております。(一部商品は異なります)
・ABS：シャーシ、ホイール、内装等。
・PS(GP)：ライトレンズ、ウィンドゥ等。
・PVC：タイヤ。

[モデル化希望など]
・お客様からの商品化希望などございましたら遠慮なく【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。頂いた貴重なご意見は今後の製品造りの参考にさせて頂きます。

[商品不良に関して]
・ご購入頂きました商品に不具合が見つかった場合にはご購入店様のご連絡頂けますようお願いいたします。

[不良対象外になる場合]
・お客様の元で破損、汚損した場合。
・通信販売で購入された際、配送中に破損したもの。(パーツ外れや、ケース割れなど)
・細かな塗装ムラ、パーツ取付の向き、傾き。
・パッケージの汚れやシワ、ケースの細かなキズ等。
・商品の収納向きや保護材の有無。
・その他初期不良と判断出来ないもの。

その他ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。